Expert Design Thinking/UX

Mission

Nous souhaitons renforcer notre équipe « Innovation Design » au sein de l’entité Innovation afin d’accompagner les différents métiers du groupe à tirer profit des sujets émergents et de rupture pour designer, créer et expérimenter les services bancaires et les ‘business models’ du futur.

Nous cherchons des profils entrepreneurs, enthousiastes, avec des séniorités différentes, ouverts à l’innovation, motivés par le changement et engagés dans la transformation.

Missions principales du poste :

• Détecter les tendances, les opportunités actuelles et les idées en rupture (veille, immersion ..) afin d’alimenter le funnel d’innovation
• Structurer et contextualiser la démarche Design Experience
• Cadrer et designer les Customer/Employee journey sous-tendant les expérimentations retenues (sketching, wireframes, maquettage ..)
• Préparer, animer et restituer les ateliers de co-création en mode Design Thinking 
• Infuser l’approche de Test &Learn dans les expérimentations menées (A/B testing, eyetracking, focus group, UX tracking)

Profil

De formation Bac+5, Grandes Ecoles de commerce ou d’ingénieurs, vous justifiez d’une expérience de 2 à 10 ans dans un poste similaire

• Vous avez une bonne maitrise des démarches co-créatives (Design thinking, Design Experience, Design Sprint ..)
• Vous maitrisez les outils de maquettage (marvel, Invision …) et de création d’image/vidéo
• Vous avez une aisance relationnelle 
• Vous avez le sens de l'innovation
• Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute