Mission
Nous cherchons un(e) stagiaire pour supporter le service commercialisation des contrats d'entretien dans ses responsabilités à savoir:
Main Tasks / Responsibilities / Authorities:
- Activer les nouveaux contrats dans le système en introduisant des informations détaillées
- Préparer la facturation relative au soutien financier (parrainage) relatif à l’écart entre la tarification technique et la tarification commerciale.
- Assurer la gestion des contrats de services et un suivi régulier
- Assurer la gestion des réclamations des concessionnaires et le suivi de leur paiement
- Gérer le processus de facturation et de paiement clients
- Informer régulièrement le réseau sur les contrats actifs
- Gérer l’expiration des contrats et la révision du kilométrage
- Contrôler et analyser les rapports TSA (revenus par rapport aux coûts)
- Classification des documents administratifs et des contrats clients
- Informer le comité du crédit sur les contrats devant être résiliés en cas de non-paiement
- Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les factures en litige relatives aux contrats de services
- Assurer la gestion et l’administration des offres soft (télématique, etc.)