Mission
Pour les besoins d'une plateforme digitale internationale,
Nous recrutons des Conseillers en Réception/Emission d’Appels H/F
Missions :
Rattaché(e) au responsable de l’équipe, votre mission consiste à:
- Gérer un portefeuille de clientèle
- Assurer l'accueil physique des clients
- Assurer l'assitance téléphonique
- Conseiller et assister nos clients en leur apportant des réponses claires à leurs demandes.
- faire un reporting régulier de l'activité commerciale
Passionné par le Digital, et ayant le sens du service commercial, Vous disposez idéalement d’une expérience réussie assistance commerciale.
Compétences :
- Très bonne communication à l’oral en Darija, Arabe et Français.
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs multiples.
- Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
- Excellente approche client et forte qualités relationnelles.